La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarLa circa le modalità di trattamento dei Suoi dati personali raccolti attraverso il sito www.seat.com.
Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali?
| Titolare del trattamento dei dati: | SEAT, S.A., with TAX ID A-28049161 |
|---|---|
| Indirizzo: | Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Spain) |
| E-mail: | customercare@seat.es |
| Dati di contatto del titolare del trattamento dei dati: | dataprotection@seat.es |
Come usiamo i Suoi dati personali e a quale normativa ci atteniamo per il Loro trattamento?
SEAT, S.A. (di seguito, “SEAT”) tratterà i dati personali da Lei forniti, nonché gli altri dati personali cui SEAT potrà avere accesso mediante l'utilizzo dei seguenti moduli, con le finalità specificate per ciascun caso:
1. Modulo di contatto: Gestire le Sue richieste e contattarLa per soddisfare le Sue necessità, richieste o reclami specifici.
In relazione al “Modulo di contatto” presente nella sezione flotta, lo scopo principale è quello di gestire le richieste per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi.
La base legale per il trattamento dei Suoi dati personali attraverso questi moduli è il consenso da Lei fornito in qualità di interessato. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
2. Modulo Diesel:
Verificare e comunicarLe se il veicolo di cui è in possesso è dotato di un motore diesel Volkswagen interessato.
La base legale per il trattamento dei Suoi dati personali attraverso questi moduli è il consenso da Lei fornito in qualità di interessato. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
3. Sistema di segnalazione di irregolarità:: Gestire i reclami presentati attraverso il sistema di segnalazione di irregolarità e adottare le misure disciplinari o legali applicabili a ciascun caso.
Il trattamento è necessario per l'adempimento dell'obbligo legale di risolvere eventuali richieste avanzate ai sensi del Codice Penale spagnolo (Legge Organica nº 10/1995), del 23 novembre, nonché per il legittimo interesse di SEAT a prevenire, investigare e controllare i reati e le violazioni incluse nel Codice di condotta aziendale.
Il trattamento dei Suoi dati personali è strettamente necessario per gestire le Sue richieste o per adempiere ai suddetti obblighi di legge.
In nessun caso SEAT eseguirà decisioni automatizzate sulla base dei dati forniti.
A quali altri destinatari saranno comunicati i dati?
Per i “Moduli di Contatto” della sezione Flotta e il “Modulo Diesel”, al fine di gestire la richiesta da Lei inoltrata, SEAT comunicherà i Suoi dati personali all'Importatore del Suo paese o al Suo SEAT SERVICE al fine di poterLa contattare e soddisfare le Sue richieste. Se l’Importatore o il SEAT SERVICE in questione si trovano fuori dall’Europa, i dati saranno soggetti a un trasferimento internazionale. In relazione al modulo di contatto, ove necessario, i Suoi dati potranno essere comunicati anche all’Importatore o al SEAT SERIVE nel Suo paese.
Allo stesso modo, SEAT si avvale del supporto di fornitori di servizi. Queste terze parti possono avere accesso ai Suoi dati, ma sempre in nome e per conto della SEAT, seguendo le nostre istruzioni, e in nessun caso tratteranno i Suoi dati per le proprie finalità.
D'altra parte, in relazione al sistema di segnalazione di irregolarità, potranno avere accesso ai Suoi dati personali solo terze parti a cui SEAT è obbligata per legge o per contratto a fornirli, nonché le società del settore legale e il Gruppo Volkswagen a cui SEAT ha affidato la fornitura di servizi di consulenza e di assistenza per la gestione del sistema, in nome di SEAT, nella misura necessaria alla fornitura di tali servizi. In nessun caso SEAT effettuerà il trasferimento internazionale dei Suoi dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.
Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?
SEAT conserverà i Suoi dati personali per il tempo necessario a fornire una risposta in merito alla richiesta da Lei inoltrata, se non si sollecita la cancellazione dei dati, così come durante il tempo necessario per adempiere agli obblighi di legge necessari in ciascun caso.
Per quanto riguarda i dati personali raccolti al fine di ottemperare all'obbligo di gestire i reclami attraverso il sistema di segnalazione di irregolarità, SEAT conserverà i Suoi dati personali per il tempo strettamente necessario a decidere sull’opportunità di avviare un’indagine sui presunti fatti e, una volta deciso, saranno debitamente bloccati al fine di ottemperare ai corrispondenti obblighi di legge. In ogni caso, i Suoi dati personali saranno cancellati entro un periodo massimo di tre mesi dalla Loro introduzione nel sistema di reclami, a meno che non siano conservati al fine di attestare il funzionamento del modello di prevenzione dei reati di SEAT.
Quali sono i Suoi diritti in quanto individuo interessato?
| Diritto | Contenuto |
|---|---|
| Accesso | Ottenere da SEAT la conferma del trattamento dei Suoi dati personali e avere accesso ad essi. |
| Rettifica | Richiedere la rettifica dei dati personali eventualmente inesatti. Richiedere di completare i dati personali eventualmente incompleti. |
| Cancellazione | Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali qualora, tra le altre cose, i dati non siano più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. |
| Obiezione | Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali. SEAT non tratterà più i Suoi dati personali a meno che non abbia motivi legittimi e fondati per il trattamento o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali. |
| Restrizione del trattamento |
Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali per uno dei seguenti motivi:
|
| Portabilità | È possibile ricevere, in formato elettronico, i dati personali forniti e quelli che sono stati ottenuti dal contratto da Lei stipulato con SEAT, nonché trasmetterli ad un altro soggetto. |
|
Per questo, è necessario allegare una copia del Suo documento d’identità o un altro documento che dimostri la Sua identità e indicare chiaramente il diritto che desidera esercitare. Per farlo, inviare un'e-mail a:
L'esercizio di questi diritti è gratuito. |
|
| Se ritenete che SEAT non abbia trattato i Suoi dati personali in conformità alla normativa vigente, può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. | |
Informativa sulla privacy dell'area privata
In relazione ai dati raccolti per la creazione dell'account utente e per l'attivazione dei moduli della carta e-Sim, sarà considerato titolare del trattamento SEAT, S.A. (di seguito, “SEAT”) con codice fiscale A-28 049 161 e i seguenti dati di contatto Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona), indirizzo e-mail customercare@seat.es. È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail:
Scopo e base legale del trattamento
SEAT tratterà i dati personali da Lei forniti, nonché gli altri dati personali a cui SEAT potrà avere accesso tramite i moduli o durante l'elaborazione delle Sue richieste, per le principali finalità che si indicano a continuazione:
- Modulo per la creazione di un account utente: creare il suo account utente.
La base legale di questo trattamento dei dati è il consenso da Lei fornito nel modulo di creazione dell'account.
- Modulo di attivazione della scheda e-Sim gestire l'attivazione della carta e-Sim e garantire che il processo si concluda con successo. Potrebbe essere necessario contattarLa durante l'elaborazione.
La base legale di questo trattamento dei dati è il consenso da Lei fornito nel modulo di attivazione dell’e-Sim.
- Solo in caso di consenso, comunicare i Suoi dati all’Importatore con finalità di marketing. Questo permetterà all'Importatore di inviarLe informazioni sui prodotti e servizi offerti dallo stesso. Se desidera esercitare i Suoi diritti in relazione a tale divulgazione, dovrà rivolgersi all’Importatore in quanto considerato il titolare del trattamento dei dati.
La base legale di questo trattamento dei dati è il consenso da Lei fornito.
A quali altri destinatari saranno comunicati i dati?
SEAT comunicherà i Suoi dati personali a terze parti qualora tale comunicazione sia prevista dalla legge. A questo proposito, La informiamo che SEAT darà accesso ai dati a terze parti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati per i servizi relativi a SEAT CONNECT.
Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?
SEAT conserverà i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i servizi per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, fino a quando non ne sarà da Lei chiesta la cancellazione. Allo stesso modo, dato che il trattamento dipende dal Suo consenso, esso può essere revocato in qualsiasi momento; in caso di revoca, i Suoi dati personali saranno bloccati per tre anni per far fronte agli obblighi di legge in materia di dati personali.
SEAT La informa inoltre che, poiché i suoi dati personali identificativi saranno memorizzati nel Suo account ID SEAT, qualora richieda la cancellazione dei Suoi dati personali, essi non saranno cancellati dal Suo account se Lei è utente di altre App. Ad ogni modo, può gestire le impostazioni dei Suoi dati e della privacy, in qualsiasi momento, su https://seatid.vwgroup.io/.
SEAT conserverà i Suoi dati personali per adempiere ad eventuali obblighi di legge corrispondenti a ciascuna categoria di dati.
Come interessato, presso SEAT Lei ha i seguenti diritti:
- Accesso: Sapere se SEAT tratta i Suoi dati personali, così come consultare i dati che La riguardano contenuti nei file SEAT.
- Rettifica: Modificare i Suoi dati personali se non sono esatti e completare quelli incompleti.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali qualora, tra le altre cose, i dati non siano più necessari agli scopi per cui sono stati raccolti.
- Obiezione: Richiedere che i Suoi dati personali non vengano trattati. SEAT cesserà il trattamento dei dati, salvo che per motivi validi e legittimi, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.
- Limitazione del trattamento: Può richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali nei seguenti casi:
- In attesa dell’obiezione all'esattezza dei Suoi dati personali:
- Se il trattamento è illecito, si oppone alla cancellazione dei Suoi dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
- Qualora a SEAT non servano più ai fini del trattamento ma Lei ne abbia bisogno per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Nel caso in cui Lei si sia opposto al trattamento per l’adempimento di una funzione di interesse pubblico o per il soddisfacimento di un legittimo interesse e si è in attesa delle verifiche necessarie per determinare se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgano sui Suoi quale interessato.
- Portabilità: È possibile ricevere, in formato elettronico, i dati personali forniti e quelli che sono stati ottenuti dal contratto da Lei stipulato con SEAT, nonché trasmetterli ad un altro soggetto.
- ESERCIZIO DEI DIRITTI: È possibile esercitare questi diritti inviando una e-mail a customercare@seat.es o attraverso il Suo account SEAT ID, mediante la gestione dei Suoi dati personali e le impostazioni della privacy su https://seatid.vwgroup.io/. L'esercizio di tali diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente ingiustificate o eccessive.
Se ritiene che SEAT non abbia trattato i Suoi dati personali in conformità alla normativa vigente, può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente sul sito www.aepd.es.